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项目合作后的售后保障、问题处理效率如何?设备本体质保按照对应品牌厂家官方政策执行,施工部分为服务商自有质保。作为济南本地服务商,售后对接团队扎根本地,出现问题可以上门现场排查。但也要区分设备硬件故障和安装使用问题,不同问题处理周期不一样,合作前建议把售后响应时效、质保范围明确写进合同当中。
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项目合作后的售后保障、问题处理效率如何?设备本体质保按照对应品牌厂家官方政策执行,施工部分为服务商自有质保。作为济南本地服务商,售后对接团队扎根本地,出现问题可以上门现场排查。但也要区分设备硬件故障和安装使用问题,不同问题处理周期不一样,合作前建议把售后响应时效、质保范围明确写进合同当中。
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